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    揚中人社局:“心社?!贝蛟臁傲憔嚯x”服務
    2021-09-16   417次

    隨著黨史教育活動開展以來,揚中市人社局社保中心把黨史教育與解決實際問題相結合,以業務經辦為突破口,凝心聚力,積極作為,扎實推進和做好全市社會保險各項工作,進一步提高社保經辦服務水平,用“心社?!贝蛟烊罕姖M意的“零距離”服務。

    一是大力推廣網辦平臺,推動社保服務智能化。自省一體化平臺自5月上線以來,我市已有2090家企業辦理開通了網辦平臺,較上線前增長了近十倍,占目前全部參保企業的41%,截至8月底累計經辦業務近5100件。通過推廣網辦平臺,提升了窗口服務效能,實現社保服務“不打烊”。

    二是持續開展業務培訓,促進社保服務綜合化。在經過周密部署和嚴格培訓后,9月1日起,社保中心綜合柜員制窗口正式開通。目前,城鎮職工養老保險參保、退休、城鎮居民養老保險參保、退休、失業金申領等眾多業務均可在綜合窗口實現“一站式”辦理。接下來,社保中心將會繼續擴大綜合柜員業務范圍,減少辦事環節,優化辦事流程,實現即時即辦即結。

    三是不斷延伸基礎業務,保障社保服務基層化。今年以來,為了進一步落實“我為群眾辦事”工作,社保中心將群眾辦理較多、程序簡單的基礎業務不斷下移到基層服務平臺,目前退休資格認證、退休人員走訪管理慰問、農村保險告知領取查詢等業務均可在村、社區辦理,保障村民足不出村便可辦理社保業務,打通群眾辦事最后一公里,做好老百姓的“貼心人”。

    來源:鎮江人社局    發布日期:2021-08-31


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